【莱阳市人民医院】一面锦旗一份肯定
发布时间：2020-11-07 08:28:09 浏览次数：1219
表达感谢的方式多种多样，
不管是物质层面，还是精神层面，
都是一种情感的诠释，
但是对于救死扶伤的医生职业来说，
物质层面的感谢，只能敬谢不敏，
礼物、红包一律"Say no"。
因为，
这是一名医护工作者的职业操守，
也是为之秉持的职业底线。
01
前几日，一位手拿锦旗的小伙步伐匆匆的闯到办公室，向我们打听院长办公室的位置，问他有什么事？“我想谢谢咱医院。“他激动地说道，”我是青岛的，去过周边各大医院，来咱医院，给我一种全新的感觉，从我一进门诊，预检分诊的导医就礼貌的向我问好、测体温、引导。到负一楼做个胸透，影像科的导医姜大姐也是热情的招待我们，引导到检查室；再到就诊科室骨一科，大夫护士都和蔼可亲，我们在这住院，就跟在家一样。没有什么东西能表达我的感激之情，送面锦旗表达我的心意！太谢谢您们了！”他不间歇的说出了这番话。字里行间，透露出对莱阳市人民医院服务质量的满意。
02
与他的交谈中，透露出一份感慨，“一家医院的服务能做到这种程度，真的是不多见，不仅服务好，关键是还能治好病啊”。服务与医疗质量并重，是莱阳市人民医院始终坚守的理念。“大医厚德、仁心妙术、医者初心、博爱无限”作为院训，全院职工始终将之牢记心底，为之遵循。
03
莱阳市人民医院自8月份开展服务礼仪规范月开始，服务态度持续改善，覆盖全院，贯穿始终。而收到的反馈，也是正面的、积极向上的，这一面面锦旗，上面书写的不仅仅是“医德”、“医术”，更是所有莱医人始终不变的“医者初心”。
04
一面锦旗，一份肯定。莱阳市人民医院正在秉承着“优化服务流程，创新服务模式，提高服务质量”的服务理念；践行着“温馨的环境、先进的设备、精湛的技术、合理的价格，为您提供一流的服务”的医院核心价值观；实现着“建设百姓认可、员工幸福、创新进取的现代化综合医院”的医院愿景，为梨乡百姓的健康保驾护航。
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